POURQUOI KEYBOOK ?
MARKETING DIRECT
Une des fonctionnalités vedettes de KeyBook, est qu’il permet de faire du marketing direct. Tel que mentionné précédemment : Le marketing direct est un moyen efficace utilisé afin de diffuser de l’information dans un message personnalisé et instantané. Ce message est dirigé vers des individus ou des entreprises dans le but d’obtenir une réaction immédiate et mesurable. Les moyens de communications utilisés dans le marketing sont souvent plus efficaces et ils sont généralement moins coûteux, car les coûts généraux à y investir y sont moins élevés que ceux utilisés afin de rejoindre «la masse», soit les gens en général (exemple: télévision, radio, etc.)On retrouve souvent
le marketing direct sous forme de :
• Courriels adressés;• Liste de diffusion (Infolettre);
• Courrier adressés par la poste;
• Facsimile (fax);
• Messagerie texte (SMS/MMS);
• Téléphone.
Le marketing direct est généralement utilisé pour contacter des nouveaux clients ou pour fidéliser sa clientèle et ainsi générer de la revente.
Un propriétaire de bar pourrait donc contacter directement via courriel, sans frais et informer ses clients de l’événement qu’il a organisé.
Lorsqu’un commerce de vêtements prend la décision de faire une réduction de prix dans le but d’augmenter ses ventes et d’écouler ses stocks, elle peut alors contacter directement ses clients par courriel, sans frais, et informer sa clientèle du rabais offert.
Dans les deux cas, quatre avantages en découlent :
1- La communication est instantanée, à coûts nuls;
2- L’entreprise est capable de rejoindre directement les gens les plus susceptibles d’être intéressés par la promotion (ses clients);
3- Ces gens, par la suite, peuvent transmettre l’information à d’autres personnes qui pourraient être intéressées (ce qu’on appelle le marketing viral);
4- Leurs objectifs (augmenter les ventes ou écouler les stocks) sont alors atteints.
2- L’entreprise est capable de rejoindre directement les gens les plus susceptibles d’être intéressés par la promotion (ses clients);
3- Ces gens, par la suite, peuvent transmettre l’information à d’autres personnes qui pourraient être intéressées (ce qu’on appelle le marketing viral);
4- Leurs objectifs (augmenter les ventes ou écouler les stocks) sont alors atteints.
Bref, dans l’ensemble, l’entreprise aura été plus efficace, à moindres coûts, pour une activité d’exploitation d’entreprise et une autre de marketing.
Marketing Direct Ciblé
Les quatre mêmes avantages nommés précédemment seront présents. De plus, veuillez noter que le restaurant aura pu choisir à qui l’envoyer dans sa base de données, soit dans un premier temps, les entreprises, mais également, celles qui sont situées dans un rayon de 1 kilomètre.En effet, le logiciel permet également de faire une segmentation des clients. De cette manière (1), les clients dans la base de données qui ne veulent pas de cette information ne la recevront pas, ils ne seront donc pas incommodés par l’envoi et (2) les clients qui désirent l’information seront ravis de l’avoir. Ils auront donc plus de chance d’y aller et il est plus probable, à moyen terme, qu’ils deviennent des clients fidèles et ce, encore une fois, à très peu de frais.
Un restaurant qui veut publier son menu du midi aux entreprises aux alentours. Elle n’aura qu’à envoyer son menu par fax à tous les numéros de fax des entreprises, situées dans un rayon d’un kilomètre par exemple.
